管人難,管人心更難!
新晉管理者要適應各種人事管理問題,也可能會面對年資比自己更加資深的員工。如何配合資深員工的優勢,高效帶領團隊?應如何帶領年資較長、經驗較資深的下屬?
新晉主管應把握不同世代的特質,配合高效應用的教練技巧,並從工作思維到管理思維等多個層面進行提升,為你的新領袖之路作好準備。
是次課程能幫助新晉主管:
✓ 加快與團隊的融合
✓ 有效處理新舊交接的人事管理
✓ 促進管理接班人 / 繼任規劃的執行
【課程内容】
- 新晉主管的角色轉變及必備元素
- 如何帶領比自己資深的員工
- 剛柔並重的管人策略
- 新晉主管常見的「自我心魔」及解決方法
- 拆解團隊為新晉主管帶來的挑戰
- 即場示範的挑戰案例
何景霖先生 Mr Kerwin Ho
擁有十多年培訓及顧問諮詢經驗,曾於香港著名的認證機構負責培訓業務,擅於應用心理學、推廣職場身心健康。他曾為服裝零售集團,培訓客戶服務團隊,連續三年奪得香港零售業管理協會傑出服務奬、神秘顧客計劃–全年最佳服務零售商奬項。與此同時,為旗下品牌設計培訓項目,全面提升公司品牌顧客服務表現。Kerwin為身心語言程式學執行師及國際認可教練,應用心理學於情緒管理、服務心態、投訴管理、溝通技巧、教練技巧、團隊建立、銷售技巧及演說技巧等。
按此網上報名
查詢:
劉小姐
Tel: (852) 2837 3830
Email: learning@hkihrm.org