調解談判基礎技巧培訓

日期: 2025年02月07日
時間: 09:30 am - 05:30 pm
價格: 會員 HK$2,200; 非會員 HK$3,000

授課語言:廣東話

 

上課地點:香港人力資源管理學會,香港九⿓觀塘觀塘道378號創紀之城2期18樓 1810-15室 (鄰近港鐵牛頭⻆站A出口約3分鐘路程)

 

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在現代人力資源管理領域,談判技能是無可取代的。從HR專家到追求職業發展的專業人士,掌握談判的藝術都能使您在職場上脫穎而出。

 

課程大綱:

 

I. 衝突認識與管理

  1. 探討衝突的成因、種類及範疇
  2. 高效的衝突管理策略
  3. 多種衝突管理方法
  4. 談判學的理論基石

 

II.    初級談判理論

  1. 談判的多樣類型
  2. 基本至進階的談判技巧
  3. 談判的核心原則
  4. 談判的完整流程
  5. 談判前的策略準備
  6. 實際談判過程的操作技巧
  7. 談判實戰技能

 

III.    實戰談判的策略與技巧

  1. 事前的全面準備
  2. 設定明確的談判立場和策略
  3. 善用聆聽技巧
  4. 如何達成雙方共識
  5. 深度了解談判的對手
  6. 在談判中的妥協與讓步策略
  7. 信息的掌控技巧
  8. 追求雙方最大利益的策略

 

IV.    哈佛法學院談判技巧報告分析研讀